Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии



Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии

Считаете, что вам продали новый, но не качественный автомобиль? Хотите его вернуть дилеру? Читайте внимательно статью. Мы подскажем, как правильно это сделать.

Законодательство относит автомобиль к технически сложным товарам. Это значит, что вернуть его в автосалон очень затруднительно. Немаловажную роль, в процессе возврата будет играть профессионализм юриста, к которому вы обратитесь за помощью.

Наши специалисты имеют огромный опыт в подобных вопросах и будут курировать весь процесс возврата. Начиная от выстраивания стратегии и заканчивая подачей заявления на возбуждение исполнительного производства.

Решение вернуть автомобиль дилеру появляется у покупателя по разным причинам. Прежде всего – это ненадлежащее качество.

Важно знать, что именно можно считать браком?

Давайте разберемся в этом моменте. Ведь постоянно спускающее колесо не станет обоснованием возврата автомобиля в автосалон.

Основным критерием ненадлежащего качества является дефект, препятствующий дальнейшей безопасной эксплуатации автомобиля. Необходимо так же понимать, что наличие такой неисправности должно быть зафиксировано экспертом в документальной форме.

При этом брак в конструкции автомобиля не просто должен быть выявлен, внимание, а являться препятствием для дальнейшей безопасной эксплуатации.

Мало того, желательно, что бы он ещё был и неустраним. Ну или если его устранение было нецелесообразным, так как ремонт потребует затрат не менее 70% от стоимости автомобиля.

Из всего вышеизложенного, следует, что просто произвести независимую экспертизу недостаточно. Вам нужен акт, указывающий на определённые конструктивные характеристики автомобиля.

Решит эту проблему, поможет квалифицированный специалист. Он же поможет вам составить и грамотно передать ответчику претензию на возврат автомобиля ненадлежащего качества, образец которой вы можете скачать в конце статьи.

Кроме того, на нашем сайте вы можете заказать подготовить её конкретно под вашу ситуацию.

Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии

Возможность возврата автомобиля всегда сопряжена со сроком его эксплуатации. Самый простой вариант, это принять решение в течение 14 дней с момента передачи вам машины.

Но не торопитесь расстраиваться, если вы владеете средством передвижения более длительный срок. Возврат автомобиля по гарантии, возможно, осуществить в течение всего гарантийного срока.

Главное верно изложить, чётко доказать свои доводы и причины.

Вот некоторые из них:

  1. Автомобиль находился в ремонте не менее 30 дней в год, например, тридцать раз по 1 дню или 5 раз по 6 дней.
  2. Если в ходе гарантийных ремонтных работ существенно нарушались сроки устранения неисправностей, например, из-за отсутствия запасных частей.
  3. Если дефект делает невозможным или существенно затрудняет достижение целей, для которых приобретался автомобиль.

Например, автомобиль-пикап покупался для перевозки малогабаритных грузов, но при заполнении кузова, автомобиль теряет необходимую устойчивость на дороге.

Существуют и другие поводы для того, что бы вернуть автомобиль ненадлежащего качества в автосалон. Помните, главное – это создать условия для их неоспоримости.

Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии

Автомобиль, купленный в кредит вернуть сложнее. Основная проблема заключается в том, что возникает необходимость аннулировать кредитный договор. При этом нужно сразу приготовиться к тому, что уже уплаченные проценты по кредиту не вернут.

В случае успеха, при расторжении кредитного договора, вы сможете рассчитывать только на сумму, выплаченную по основному долгу. Перед тем как расторгнуть кредитный договор, вам необходимо решить вопрос с возвратом авто обратно в автосалон.

Как видно из текста статьи, процесс возврата транспортного средства довольно сложен, и протекает довольно продолжительное время. Вместе с тем, никто не освобождал вас от своевременных взносов по кредиту.

Лучше не допускать просрочек, это не сыграет вам на руку. Максимально ускорить разбирательство, избежать совершения ошибок при осуществлении своих действий вам поможет наш автоюрист.

Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии

Приготовитесь к тому что, продавец автомобиля, будет всячески противиться принимать обратно транспортное средство.

Вам будут поступать различные предложения, связанные:

  • с ремонтом, в ходе которого недостатки должны быть устранены;
  • заменой, вашего авто на такой же или аналогичный;
  • выплатой компенсации.

Кроме всего прочего, автосалон может просто игнорировать вас и не принимать претензию о ненадлежащем качестве автомобиля.

Не нужно нервничать. Скачайте образец на нашем сайте или закажите его подготовку и отправьте претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Такой способ уведомления является надлежащим. Дилер обязан принять его к рассмотрению и дать вам письменный ответ.

Срок, отведённый для рассмотрения претензии, должен быть указан в договоре купли-продажи. Если в оговоренное договором время ответа не последует, можете смело обращаться в суд с исковым заявлением о возврате автомобиля.

Очень важно грамотно изложить в заявлении все факты. Вместе с тем необходимо прикрепить к заявлению все документы подтверждающие различные факты.

Среди них обязательно должны быть:

  1. Претензия к качеству автомобиля, отправленная по почте дилеру.
  2. Акт независимой экспертизы.
  3. Документ, свидетельствующий о сделке с автосалоном, как правило, это ДКП автомобиля.
  4. Кредитный договор (если машина в залоге у банка).

Возможно, потребуются и другие документы. Какие именно и в какой момент, поможет разобраться юрист. Без его участия в данной ситуации не обойтись.

В действительности вернуть автомобиль дилеру возможно. Но для этого необходимо действовать грамотно и чётко, не допускать ошибок.

Хочу обратить особое внимание читателей, на факты, из нашей сложившейся практики. Очень часто встречаются ситуации когда, владелец как легкового, так и грузового автомобиля, купленных у дилера, пытались самостоятельно вернут их в салон.

Более того, при отказе принять транспорт они самостоятельно обращались в суд. Соответственно благополучно их проигрывали.

Пожалуйста, не экономьте при таких обстоятельствах. Ведь ситуации бывают довольно сложные, при которых обязательно потребуется помощь различных специалистов – от независимого эксперта до адвоката.



Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии

Похожие статьи






Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии

Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии


Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии

Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии

Возврат дилеру автомобиля ненадлежащего качества по гарантии