Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения







Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

Список технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату 2018 год

В связи с обилием сложной техники, которая прочно вошла в повседневную жизнь и чтобы не давать четкого определения, что такое «технически сложный товар«, федеральные власти утвердили точный список такой продукции.

Перечень невелик, содержит 13 пунктов, ноохватывает самые непростые технические средства и приборы.

Если товар попадает в эту категорию, и он надлежащего качества,магазин может заменить его или отдать обратно клиенту деньгилишь добровольно, закон его к этому не обязывает. Некоторые компании, ставящие во главу угла клиентоориентированность, на это идут, но большинство пользуется возможностью отказать покупателю.

Список технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату 2018 год

Перечень составляется и утверждается федеральным правительством Российской Федерации в постановлении от 10 октября 2011 года №924.

Он довольно широк и включает в себя технику различного назначения — как бытового, так и профессионального, а такжетранспортные средства. Что относится к технически сложным товарам?

Приборы бытового назначения

Что касаетсябытовых приборов широкого применения, попадающих в категорию технически сложных, то к ним относятся:

Список технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату 2018 год

Такжев перечне технически сложных товаров вы найдете:

С момента составления перечняон не раз уже дополнялся, в него вносились новые товары. Какие? Например, в мае 2016 года в список вошли также различные разновидности часов — это механические, электронные и гибридные.

Список технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату 2018 год

Наряду с постановлением № 924 существует также постановление от 20 октября 1998 года №55(также неоднократно дополнявшееся), в котором содержится список непродовольственных товаров, а также товаров, не подлежащих возврату или обмену при условии надлежащего качества.

В него включены «технически сложные товары бытового назначения» с гарантией. В эту категорию входят:

Список технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату 2018 год

Еслидефект выявлен в течение половины календарного месяца после приобретения, покупатель может вернуть товар в магазин илитребовать его замены, при необходимости с доплатойили, наоборот, с вычетом части суммы, в зависимости от цен.

Продавец должен произвести замену за неделю(если потребуется проверка качества, срок увеличивается до 20 дней).

По истечение 15-дневного срока вернуть или обменять товар из Перечня можно лишь, если у него найдется существенный недостаток, то есть дефект, который невозможно устранить или который впоследствии появляется снова.

Такженедостаток считается существенным, если на его устранение нужно потратить много времени и денег. Кроме того, обмен или возврат возможен, если продавец, устраняя недостаток, не уложился в срок.

В других случаяхтовар без существенного дефекта можно разве что отремонтировать(по гарантии или за свой счет).

Эксперты советуют сразу после покупки проверять технику, начинать пользоваться ими как можно раньше, чтобы выявить все недочеты. Если они будут выявлены более чем через 15 дней, вернуть свои деньги или заменить технику будет непросто: придется доказывать, что недостаток существенный.

Это должно быть правилом: как только вы купили технику, проверьте, как она работает, нет ли внешних изъянов, все ли исправно.

Является ли сотовый телефон (смартфон) технически сложным прибором?

Список технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату 2018 год

Этот вопрос волнует многих, что неудивительно, ведь телефонами пользуются все. В документе 2011 года ничего об этих устройствах не написано. Значит ли это, чтоможно менять или возвращать их по правилам обмена и возврата обычных товаров?Например, если покупатель уже дома понял, что модель аппарата ему просто не нравится.

Мобильный телефон (смартфон) в соответствие с законодательством не является технически сложным товаром.

Это значит, что его можно обменять или вернуть телефонпри наличии даже несущественных недостатков в течение 14 дней. Однако, позже этого нельзя сделать в том случае, если купленныймобильник полностью надлежащего качества. Это прописано в постановлении от 20 октября 1998 года №55.

Также рекомендуем к прочтению:

Смартфон является технически сложным товаром. В перечне технически сложных товаров — п. 6. — Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Подправьте статью.

Хорошо. Допустим смартфон является технически сложным товаром. А вот например в модеме нет сенсорного экрана и он обладает только одной функцией — подключение к интернету, он тогда ведь не технически сложный товар?

Модем можно отнести к «электробытовые машины и приборы» — указанные как Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Если вместо модема, имели ввиду роутер (уже со средством беспроводной радиосвязи — ваша сеть wifi другими словами), то его относим к Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г. N 55) — указано как «бытовая радиоэлектронная аппаратура»

Перечень технически сложных товаров дан для таких как вы.

Перестаньте интерпретировать закон. Вы не судья.

А судья не на вашей стороне 100%.

Является ли автомобильный аккумулятор технически сложным товаром?

смартфон приобрел 6 дней назад. Ёмкость аккомулятора 3500мАч. Держит зарядку 18 часов в инете сидел в общем часа 2+ разговоры по телефону. При просмотре видео телефон очень сильно грееться.



Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

Похожие статьи






Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения


Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения