Образец претензии о поставке некачественного товара



Образец претензии о поставке некачественного товара

Претензия о поставке некачественного товара образец

Потребитель, в случае обнаружения недостатков в проданной ему вещи, в частности связанных с внешним видом товара, его техническим состоянием имеет право на составление письменной претензии о поставке некачественного товара, которая адресуется продавцу либо организации, занимающейся поставками.

Закон «О защите прав потребителей» содержит правила, согласно которым должна быть составлена претензия. Скачайте на этой странице образец претензии по качеству, прочитайте пояснения к нему, которые содержатся в юридических публикациях. Ссылки на данные публикации найдите в конце странице.

Как составить претензионное письмо о поставке бракованного товара?

Составляя претензию, вы рассчитываете на то, что она будет принята и исполнена поэтому обратите внимание на то, чтобы она содержала в себе следующее:

Претензия о поставке некачественного товара образец

  • дату составления;
  • нумерацию;
  • реквизиты организации – кому адресована претензия;
  • в середине листа должно быть наименование документа – «Претензия»;
  • подробное описание обстоятельств, при которых обнаружены недостатки в товаре и описание их, также впишите номер документа, сопровождающего груз, а также распишите причину возврата;
  • сошлитесь на статьи закона, а также пункты заключенного договора, которые были нарушены;
  • укажите полное наименование товара, который вы хотите вернуть, его количество;
  • пропишите доказательную базу;
  • сумма, на возмещение которой вы рассчитываете;
  • отдельным пунктом выделите приложение к претензии, где должны быть указаны документы, которые необходимы для ее обоснования.

Вы, действуя от имени организации – продавца, составьте претензию на форменном бланке, где будут указаны все реквизиты юридического лица или организации. Претензию составьте в 2 экземплярах, один из которых отдайте поставщику, который привез некачественный груз, а второй – оставьте себе. При этом не забудьте убедиться, что поставщик на вашем экземпляре поставил дату принятия претензии, ее входящий номер и подпись.

Когда поставщик рассмотрит претензию, он должен дать письменный ответ.

В случае, если в удовлетворении ваших требований будет отказано – смело отправляйтесь в арбитражный суд для подачи иска.

Претензия о поставке некачественного товара образецОбразец претензии по доставке товара.

О том, как сделать возврат гарантийного товара в магазин, читайте тут.

Особенности подготовки претензии о товаре ненадлежащего качества, согласно договору поставки

В главе 30 Гражданского кодекса Российской Федерации подробно описаны правила поставки грузов.

Однако не стоит забывать, что многие вопросы при заключении договора стороны могут прописать самостоятельно, это обычно касается:

  • неустойки, точнее ее размера;
  • сроков расторжения договора;
  • оснований отказа от исполнения договора;
  • прочие условия.

Прежде чем писать претензию, внимательно изучите заключенный договор. В частности, обратите внимание каким образом нужно подтвердить то, что поставщик нарушил свои обязанности, в какие сроки подается претензия, посредством каких документов ее обосновывать, какое время имеется у поставщика на ее рассмотрение. Уделите внимание тому, как вы должны направить претензию, это может быть заказное письмо с уведомлением, а также сообщение на электронную почту.

Учтите, что в случае обращения в суд, вам необходимо будет документально подтвердить факт отправки претензии поставщику. Подайте претензию именно таким способом, который прямо оговорен в рамках договора.

Что делать, если поставщик не отвечает на поданную претензию о продукции, качество которой не соответствует заявленному?

Встречаются ситуации, когда поставщик игнорирует предъявленные претензии, не отвечая на них. Обойтись без направления претензии невозможно, так как это является обязательным условием для разрешения спорных случаев на досудебном этапе. Когда поставщик не отвечает на претензию в установленные сроки – вы имеете право на подачу иска в суд.

При составлении иска укажите подробно все обстоятельства, при которых обнаружены недостатки в товаре, опишите по каким причинам вы составили претензию, а также спорные вопросы и требования, которые вы предъявляете к поставщику. Иск должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства. К нему приложите все подтверждающие документы, на которые вы ссылаетесь, а также второй экземпляр претензии.

Споры, которые возникают между потребителем и поставщиком в первую очередь решаются посредством претензии. В ней должно быть полно отражено что именно нарушено: сроки поставки либо качество товара не соответствующего качества. При написании претензии грамотно формулируйте свои требования, основываясь на нормах закона.



Образец претензии о поставке некачественного товара

Похожие статьи


Отели и путеводитель по Ко Самуи, Таиланд. Бронирование отелей на Чавенг, Ламаи, Бопут и Мэнам

Образец претензии о поставке некачественного товара-Осуществление выплат за государственные награды военнослужащим


Как избавиться от жирных волос — советы и рекомендации, проверенные на личном опыте

Образец претензии о поставке некачественного товара-Коса дракончик: как плести, варианты, фото


Чем полезен перец и как его выращивать

Образец претензии о поставке некачественного товара-7 видов банковских карт от Мастеркард и их отличия


Как в 1С ЗУП 8.3 и 8.2 начислить единовременное пособие при рождении ребенка

Цветовые сочетания в одежде, Изюминки


Детские комбинезоны 2017-2018 на осень, зиму, весну и фото лучших моделей

Дерево магнолия – посадка и уход в саду: фото магнолии и выращивание, виды и сорта магнолии, обрезка и черенкование


Слуги природы или кто такие дикие пчелы

Симптомы сахарного диабета и первые признаки когда он начинается


Путин на переговорах в Минске отсрочил Третью мировую войну

Как сделать пульверизатор своими руками: устройство и схема сборки


ритуалы для привлечения денег

Сирень из фоамирана: 3 мастер-класса с пошаговыми фото


Посев петунии на рассаду в 2018 году – оптимальные сроки и дальнейший уход

Алименты на жену инвалида в украине


Жалоба на банк в роспотребнадзор

Какие документы нужны для прописки в квартиру


Бизнес-идея открытия ювелирного магазина

Первый год жизни. Как развивается ваш малыш. На что обратить внимание


Постановка объектов недвижимости на кадастровый учет

Маски для волос в домашних условиях для секущихся кончиков


Вязание ромбов (обучающий урок)

С чем пьют виски гурманы в разных уголках мира


Дополнительные выплаты отца на содержание ребенка, помимо алиментов

Акт на гарантийный ремонт товара по законодательству РФ


Для чего нужна диагностическая карта техосмотра автомобиля

Гражданский брак раздел имущества наследство Разные шаблоны Консультации Информационный ресурс


Польза и вред тыквы, полезные свойства и противопоказания тыквы

Простые схемы маленьких вышивок крестом – 10 шагов к успеху, мини-схема вышивки крестом


Начисление алиментов на ребенка в 2018 году: правила и порядок процедуры, законы

Париж в феврале: погода в феврале, праздники